Falla en el teclado y mouse

Si conectas tu ratón y teclado a la computadora pero no funcionan, puede deberse a varias razones. Aquí te presento algunas posibles soluciones:

Causas comunes y soluciones:

1. Problemas con los puertos USB:

   • Prueba otros puertos: Intenta conectar el ratón y el teclado a diferentes puertos USB de tu computadora. A veces, un puerto puede estar defectuoso.
   • Reinicia tu computadora: Un simple reinicio puede resolver problemas temporales con los puertos USB.
   • Verifica el concentrador USB: Si estás usando un concentrador USB, intenta conectar los dispositivos directamente a los puertos de la computadora.
   • Deshabilita la función de ahorro de energía de los puertos USB: En algunos casos, esta función puede evitar que los dispositivos se reconozcan correctamente.

2. Problemas con los controladores:

   • Actualiza los controladores: Descarga los controladores más recientes para tu ratón y teclado desde el sitio web del fabricante y reinstálalos.
   • Reinstala los controladores: Si la actualización no funciona, intenta desinstalar y reinstalar los controladores.

3. Conflictos de software:

   • Deshabilita programas que interfieran: Algunos programas de seguridad o optimización pueden interferir con el funcionamiento del ratón y el teclado. Intenta deshabilitarlos temporalmente.
   • Realiza un inicio limpio: Un inicio limpio te permite iniciar Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas. Esto te ayudará a identificar si algún software de terceros está causando el problema.

4. Daño físico en los dispositivos:

   • Revisa los cables: Asegúrate de que los cables del ratón y el teclado estén conectados correctamente y no estén dañados.
   • Prueba otros dispositivos: Conecta otro ratón y teclado a tu computadora para ver si funcionan. Si sí, el problema está en tus dispositivos actuales.

5. Problemas con el sistema operativo:

   • Restaura el sistema: Si recientemente has instalado algún programa o actualización, intenta restaurar el sistema a un punto anterior en el que todo funcionaba correctamente.
   • Reinstala el sistema operativo: En casos extremos, si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que debas reinstalar el sistema operativo.

Consejos adicionales:

• Comprueba las luces del ratón y el teclado: Si las luces no se encienden, es posible que haya un problema de alimentación.
• Asegúrate de que el ratón y el teclado sean compatibles con tu sistema operativo.
• Si estás usando un sistema operativo Linux, verifica la configuración de tu escritorio.