Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre la calculadora, las cuentas, los planes y el uso diario de Tasa BCV.
¿Por qué a veces hay menos de 7 tasas en el historial?
Guardamos publicaciones, no días de calendario vacíos. Si el BCV no emitió un valor el sábado, no inventamos una fila. La explicación está en cómo leer el historial.
¿La app publica la tasa oficial del BCV?
Sí: mostramos la tasa de referencia disponible a través del servicio configurado en el sitio, orientada al tipo de cambio oficial. Es un dato de apoyo para calcular; no sustituye avisos bancarios ni cotizaciones personalizadas de una entidad financiera.
¿Puedo ver la tasa de días anteriores?
Sí. En la calculadora aparece la tasa anterior y su variación. En Historial de tasas se guardan las últimas 7 tasas publicadas de la semana, con dólar, euro y el cambio respecto al día previo.
¿Puedo usar la calculadora sin registrarme?
Sí. Como invitado puedes convertir montos. Si quieres guardar cuentas, redondeo o tasa personalizada, crea una cuenta gratuita en Registrarme.
¿Mis cuentas bancarias son públicas?
No. Las cuentas que guardas están asociadas a tu usuario. Tú decides cuándo compartirlas (por ejemplo, al enviar el detalle por WhatsApp).
¿Qué es el redondeo?
Es una preferencia para ajustar el resultado en bolívares (monto fijo o porcentaje) y facilitar cobros reales. Se configura en Redondeo tras iniciar sesión.
¿Qué incluye el plan Pro?
Pro quita la publicidad, permite redondeo, tasa personalizada y hasta 3 cuentas por tipo. Platinum añade catálogo de productos y registro de ventas. El pago se reporta manualmente (pago móvil o Binance Pay) y un administrador lo valida. Detalles en Planes.
¿Binance Pay significa que la app es un exchange?
No. Solo es un método opcional para reportar el pago de la suscripción Pro. Tasa BCV no opera como casa de cambio ni intermedia compraventa de criptoactivos para usuarios.
¿Por qué veo anuncios?
En planes invitado y registrado puede mostrarse Google AdSense para sostener el servicio. Pro y Platinum no muestran esa publicidad en la app. Más detalle en la política de privacidad.
¿Los datos son exactos al céntimo?
El cálculo usa la tasa de referencia disponible en el momento. En cobros reales conviene acordar redondeo y verificar la fecha de la tasa antes de confirmar el pago.
¿Cómo contacto soporte?
SERVIKN atiende por WhatsApp 0424-628.43.28, Instagram @serviknve o el sitio servikn.com.